{"id":3242,"date":"2024-02-10T18:15:02","date_gmt":"2024-02-10T17:15:02","guid":{"rendered":"https:\/\/camping-la-ferme.com\/?page_id=3242"},"modified":"2024-02-13T17:59:36","modified_gmt":"2024-02-13T16:59:36","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/camping-la-ferme.top\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"\u00a0Termini e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-3242 .elementor-element.elementor-element-293c4199{--display:flex;}.elementor-3242 .elementor-element.elementor-element-32aa102f{color:var( --e-global-color-text );}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3242\" class=\"elementor elementor-3242\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-293c4199 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"293c4199\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ae6bf3 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"8ae6bf3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/camping-la-ferme.top\/it\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Casa<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8c8331 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f8c8331\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e condizioni di vendita<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32aa102f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32aa102f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66b8c400 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"66b8c400\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><strong><u>Articolo 1: Ambito di applicazione delle Condizioni Generali di Vendita<\/u><\/strong><\/p><p>Le presenti condizioni generali regolano la vendita di vacanze da parte del Camping La Ferme de Castellane. Esse costituiscono l'intero rapporto contrattuale tra il campeggio e i suoi clienti. Tutte le altre condizioni sono escluse, a meno che non vengano modificate e accettate dal cliente al momento della prenotazione.<\/p><p>Il Campeggio si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le proprie condizioni generali di contratto. Tuttavia, la versione applicabile al cliente \u00e8 quella accettata al momento della prenotazione.<\/p><p><strong><u>Articolo 2: Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita<\/u><\/strong><\/p><p>Si ritiene che il cliente accetti senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita, ai sensi dell'articolo 1126 del Codice Civile francese. Con la prenotazione online o con la ricezione della conferma della prenotazione via e-mail, il cliente esprime il proprio consenso specifico, libero e informato, in particolare per quanto riguarda l'utilizzo dei dati personali. Tale accettazione \u00e8 valida per il cliente e per tutte le persone che partecipano al soggiorno. Le Condizioni Generali di Vendita sono disponibili anche sul sito web del campeggio e alla Reception.<\/p><p><strong><u>Articolo 3: Prenotazione<\/u><\/strong><\/p><p>3.1 Condizioni di prenotazione Metodi di prenotazione :<\/p><p>I clienti possono prenotare online, per telefono o direttamente in loco.<\/p><p>Convalida della prenotazione: Tutte le richieste di prenotazione sono considerate definitive dal momento in cui vengono accettate dal Campeggio. Il Camping si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione in base alla disponibilit\u00e0 o a qualsiasi altra circostanza che possa influire sul soggiorno previsto. L'accettazione della prenotazione \u00e8 confermata dall'invio di una conferma per e-mail, posta o consegna a mano.<\/p><p>Per convalidare una prenotazione, il cliente deve effettuare un pagamento comprendente :<\/p><ul><li>Un deposito di 35 % del costo totale del soggiorno.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>L'inserimento online del numero di carta bancaria del cliente e la convalida finale dell'ordine costituiscono la prova del consenso del cliente e rendono esigibili le somme dovute per la prenotazione, nonch\u00e9 tutte le operazioni effettuate.<\/p><p>Capacit\u00e0 e partecipanti : Le prenotazioni vengono effettuate per nome. Il cliente deve avere pi\u00f9 di 18 anni e partecipare alla vacanza prenotata.<\/p><p>Devono inoltre fornire per legge il numero e l'et\u00e0 di tutti i partecipanti, compresi i minori e i neonati. Le persone non registrate al momento della prenotazione sono pregate di presentarsi alla reception il giorno dell'arrivo. Informazioni errate possono comportare l'annullamento del soggiorno. Poich\u00e9 la prenotazione \u00e8 nominativa, non pu\u00f2 essere ceduta o subaffittata, in tutto o in parte, senza l'espresso consenso scritto del Campeggio. Per motivi di sicurezza e di assicurazione, \u00e8 necessario rispettare il numero massimo di occupanti per tipo di alloggio\/sito, indicato sul sito web. Il Camping rifiuter\u00e0 qualsiasi persona che superi tale capacit\u00e0, ad eccezione di eventuali visitatori invitati dal cliente per la giornata.<\/p><p>Gruppi : Il campeggio propone vacanze a misura di famiglia, con alloggi appositamente concepiti. Il campeggio si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione non conforme alle capacit\u00e0 di accoglienza e di alloggio offerte. Il Campeggio considera gruppo qualsiasi prenotazione di 5 o pi\u00f9 alloggi\/ piazzole in affitto, effettuata dalla stessa persona fisica o giuridica, o da persone fisiche diverse che si conoscono e viaggiano insieme per gli stessi motivi, nelle stesse date e nello stesso Campeggio.<\/p><p>Le richieste di prenotazione di gruppo devono essere inviate via e-mail all'indirizzo accueil@camping-la-ferme.com o telefonicamente al numero 04 92 83 67 77 (il prezzo della chiamata locale dipende dal vostro operatore), specificando che si tratta di una prenotazione di gruppo. Il campeggio si riserva il diritto di esaminare la richiesta prima di accettarla o rifiutarla.<\/p><p>3.2 Informazioni importanti Accoglienza di minori :<\/p><p>Per ovvi motivi di sicurezza (piscina, evacuazione del campeggio in caso di allarme, ecc.) e di salute (ricovero ospedaliero, ecc.), i minori che non sono accompagnati dai loro rappresentanti legali non sono ammessi, conformemente all'articolo 389 del Codice Civile francese. Inoltre, ai sensi del decreto 2002-883 del 3 maggio 2002, il campeggio non \u00e8 autorizzato ad accogliere minori di 18 anni non accompagnati da uno dei loro rappresentanti legali, al di fuori della loro casa familiare. I minori accompagnati da chi ne fa le veci sono totalmente responsabili e non possono in nessun caso essere lasciati senza sorveglianza nei locali del campeggio, compreso il parco acquatico.<\/p><p>Natura non contrattuale dei mezzi di comunicazione: tutti i documenti diversi dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, quali cataloghi, prospetti, annunci e avvisi, hanno scopo puramente informativo e non sono contrattualmente vincolanti. Le planimetrie e le foto degli alloggi in affitto sono fornite solo a scopo illustrativo. La disposizione e le caratteristiche delle stanze possono variare da un modello all'altro. Si consiglia di consultare la descrizione dettagliata della disposizione disponibile nella sezione \"alloggi\" del sito web del campeggio per conoscere l'esatta composizione di ogni alloggio in affitto. Una descrizione \u00e8 disponibile anche all'interno di ogni alloggio in affitto. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il campeggio al numero 04 92 83 67 77 (il prezzo della chiamata locale dipende dal vostro operatore).<\/p><p>Strutture e attivit\u00e0 del campeggio: \u00e8 possibile che alcune attivit\u00e0 e strutture offerte dal campeggio (direttamente o tramite fornitori di servizi), come il wifi o gli elementi menzionati nella descrizione, siano ritirate o non disponibili, in particolare per motivi climatici o in caso di forza maggiore, o che non siano operative, in particolare all'inizio e alla fine della stagione. Il Campeggio declina ogni responsabilit\u00e0 al riguardo. Il campeggio informer\u00e0 il cliente di eventuali lavori, incidenti o miglioramenti in corso durante il suo soggiorno.<\/p><p><strong><u>Articolo 4. Prezzi<\/u><\/strong><\/p><p>I prezzi applicabili sono quelli indicati al momento della prenotazione telefonica, su internet o sul sito del campeggio. Possono subire variazioni nel corso della stagione e sono espressi in euro, IVA inclusa. Qualsiasi variazione successiva dell'aliquota IVA applicabile, intervenuta tra il momento della determinazione delle tariffe e quello della fatturazione del soggiorno, comporter\u00e0 una variazione proporzionale del prezzo comprensivo di IVA, che il Cliente accetta senza riserve.<\/p><p>Il prezzo include :<\/p><ul><li>Affitto della piazzola o dell'alloggio in affitto completamente attrezzato, come definito sul sito web;<\/li><li>Consumo di acqua, gas ed elettricit\u00e0;<\/li><li>Accesso a docce calde e servizi igienici;<\/li><li>Accesso alla piscina ;<\/li><li>Accesso al campeggio, alle strutture e agli impianti;<\/li><li>Un posto auto per ogni noleggio (non necessariamente nella piazzola affittata).<\/li><\/ul><p>Il prezzo non comprende :<\/p><ul><li>Le varie imposte ;<\/li><li>Attivit\u00e0 a pagamento offerte dal campeggio, da pagare in loco;<\/li><li>Supplementi come i costi di pulizia ;<\/li><li>Depositi di garanzia ;<\/li><li>Assicurazione di annullamento\/interruzione ;<\/li><li>Equipaggiamento opzionale (ecc.).<\/li><\/ul><p>Parte superiore del modulo<\/p><p><strong><u>Articolo 5. Termini e condizioni di pagamento<\/u><\/strong><\/p><p>5.1 Condizioni di pagamento<\/p><ul><li>Per le prenotazioni effettuate pi\u00f9 di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, al momento della prenotazione deve essere versato un acconto pari a 35 % del costo totale del soggiorno. Il saldo deve essere versato entro 15 giorni prima dell'inizio della vacanza.<\/li><\/ul><ul><li>Per tutte le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il pagamento completo deve essere effettuato al momento della prenotazione.<\/li><\/ul><p>Se il pagamento completo non viene ricevuto entro la data concordata, il Campeggio ha il diritto di considerare annullata la prenotazione e di trattenere le somme gi\u00e0 versate.<\/p><p>Per i gruppi, le condizioni di pagamento sono specificate al momento della prenotazione.<\/p><p>5.2 Metodi di pagamento<\/p><p>Il campeggio accetta i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, assegni, buoni vacanza e contanti.<\/p><p>5.3 Dettagli sui pagamenti con carta di credito<\/p><p>Le carte di credito accettate sono Carte Bleue (Visa, Eurocard\/Mastercard). L'American Express non \u00e8 accettata. La transazione viene immediatamente addebitata sulla carta bancaria del cliente dopo la verifica dei suoi dati. Ai sensi dell'articolo L.132-2 del Codice monetario e finanziario francese, l'impegno di pagamento assunto tramite carta di pagamento \u00e8 irrevocabile. Fornendo i dati della propria carta di credito, sia online che per telefono, il cliente autorizza il Camping ad addebitare sulla sua carta di credito l'importo della caparra o il costo totale del soggiorno. A tal fine, il cliente conferma di essere il titolare della carta bancaria da addebitare e che il nome sulla carta bancaria \u00e8 effettivamente il suo.<\/p><p><strong><u>Articolo 6. Servizi non inclusi nel prezzo<\/u><\/strong><\/p><p>6.1. Tassa di soggiorno<\/p><p>La tassa di soggiorno viene riscossa per conto dei comuni e deve essere pagata in campeggio. L'importo, determinato per persona al giorno, varia a seconda della destinazione e pu\u00f2 essere modificato nel corso dell'anno. Questa tassa si applica solo alle persone maggiorenni.<\/p><p>6.2. Le attivit\u00e0 a pagamento offerte dal campeggio devono essere pagate in loco.<\/p><p>Alcune attivit\u00e0 offerte dal Campeggio o da uno dei suoi fornitori di servizi sono facoltative e a pagamento. L'accesso alla piscina del campeggio non \u00e8 a pagamento.<\/p><p>6.3. Costi di manutenzione<\/p><p>Il Cliente pu\u00f2 richiedere che le pulizie di partenza vengano effettuate dal Campeggio dietro pagamento di un contributo fisso per le pulizie, il cui importo varia a seconda della gamma di case mobili. Il costo delle pulizie non comprende la pulizia delle stoviglie e degli utensili da cucina, mentre i bidoni della spazzatura devono essere smaltiti.<\/p><p>6.7. Equipaggiamento opzionale<\/p><p>Il campeggio offre attrezzature opzionali come culle, barbecue, seggiolino per bambini.... Queste strutture sono disponibili su richiesta e soggette a disponibilit\u00e0. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il campeggio al numero 04 92 83 67 77 (il prezzo di una chiamata locale \u00e8 soggetto ai termini e alle condizioni del vostro operatore).<\/p><p><strong><u>Articolo 7. Ritiro<\/u><\/strong><\/p><p>Il Cliente \u00e8 informato che, ai sensi dell'articolo L. 121-20-4 del Codice del Consumo, la vendita di servizi di alloggio forniti in una data o in un'ora specifica non \u00e8 soggetta alle disposizioni relative al periodo di recesso applicabili alle vendite a distanza. Non si applica quindi alcun diritto di recesso alla vendita di vacanze da parte del Campeggio. Tuttavia, tale deroga non si applica alle polizze assicurative eventualmente stipulate (termine di 14 giorni in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge).<\/p><p><strong><u>Articolo 8. Modifiche alla prenotazione\/soggiorno<\/u><\/strong><\/p><p>Tutte le richieste di modifica devono essere presentate almeno 10 giorni prima dell'inizio del soggiorno. Spetta al Cliente inoltrare la richiesta al Campeggio per telefono o per e-mail al seguente indirizzo <u>accueil@camping-la-ferme.com<\/u>. Il campeggio far\u00e0 il possibile per accogliere la vostra richiesta, in base alla disponibilit\u00e0 e alle tariffe in vigore.<\/p><p>Se la modifica non \u00e8 possibile o accettata, il Cliente dovr\u00e0 effettuare il soggiorno alle condizioni inizialmente previste o annullarlo.<\/p><p><strong><u>Articolo 9. Cancellazione del soggiorno\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p>9.1 Cancellazione da parte del Campeggio<\/p><p>Salvo casi di forza maggiore, il soggiorno sar\u00e0 rimborsato per intero. In nessun caso questa cancellazione pu\u00f2 dar luogo al pagamento di un risarcimento danni.<\/p><p>9.2 Cancellazione totale o parziale da parte del Cliente<\/p><p>\u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente avvisare il campeggio per telefono o per e-mail al seguente indirizzo: accueil@camping-la-ferme.com. La data di ricezione della disdetta determiner\u00e0 l'addebito di eventuali spese di cancellazione. In assenza di comunicazione scritta nelle modalit\u00e0 sopra indicate, il Cliente sar\u00e0 tenuto a pagare l'intero importo dovuto per la prenotazione.<\/p><p><strong><u>Articolo 10. Corso delle vacanze<\/u><\/strong><\/p><p>10.1 Orari di arrivo e partenza<\/p><p>Gli arrivi sono previsti a partire dalle 16:00 e le partenze entro le 10:00.<\/p><p>Nel caso in cui il Cliente non sia in grado di rispettare gli orari di arrivo, \u00e8 sua responsabilit\u00e0 contattare immediatamente la Reception per cercare di trovare una soluzione. In caso di mancata presentazione entro 24 ore dalla data di arrivo prevista e senza una comunicazione scritta inviata al Campeggio a conferma della data di arrivo, il Campeggio si riserva il diritto di mettere in vendita l'alloggio\/la piazzola.<\/p><p>Non sono previsti rimborsi o risarcimenti. Non sono previste riduzioni per arrivi tardivi o partenze anticipate.<\/p><p>10.2 Check-in \/ Check-out<\/p><p>Check-in - All'arrivo, la reception controller\u00e0 il saldo del cliente. Il Cliente deve aver pagato il saldo per intero e mostrare un documento d'identit\u00e0 ufficiale valido. Dopo aver registrato l'arrivo del Cliente, la Reception consegner\u00e0 al Cliente le chiavi dell'alloggio in affitto e le informazioni regolamentari. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente controllare l'inventario all'arrivo e segnalare eventuali discrepanze entro un giorno dall'arrivo.<\/p><p>Check-out - \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente restituire l'alloggio in condizioni di pulizia e ordine. In caso contrario, potrebbe essere addebitato un costo di pulizia. Allo stesso modo, qualsiasi oggetto rotto, perso o danneggiato durante il soggiorno pu\u00f2 essere addebitato al Cliente.<\/p><p>10.3 Regolamenti interni<\/p><p>Durante il soggiorno, il Cliente si impegna a rispettare il regolamento interno del campeggio, disponibile\/ affisso alla reception e sul sito web del campeggio. Tale regolamento si applica a tutte le persone che risiedono con o sotto la responsabilit\u00e0 del Cliente.<\/p><p>Se non diversamente indicato nel regolamento del campeggio o espressamente autorizzato dal campeggio, non \u00e8 consentito montare tende sulle piazzole degli alloggi in affitto.<\/p><p>In caso di palese inosservanza del presente regolamento, il Gestore potr\u00e0 comminare sanzioni, che potranno arrivare fino alla risoluzione del contratto, soprattutto in caso di comportamenti di disturbo contrari alla calma e alla serenit\u00e0 dell'accoglienza o in caso di comportamenti violenti, offensivi, razzisti o minacciosi nei confronti di altri Clienti, del personale del Campeggio o dei suoi partner o fornitori. I clienti sono informati del fatto che potrebbe essere loro negato l'accesso all'alloggio.<\/p><p>10.4 Animali<\/p><p>Sono ammessi due animali domestici per alloggio o piazzola in affitto, a condizione che vengano comunicati al momento della prenotazione o all'arrivo. Gli animali non possono circolare liberamente e devono essere tenuti al guinzaglio, anche nella piazzola affittata. Non sono ammessi nell'area della piscina, nell'area giochi per bambini e nei servizi igienici. All'arrivo verr\u00e0 addebitato un costo di 3 \u20ac al giorno per animale domestico. Gli escrementi degli animali devono essere raccolti dal cliente e il loro comportamento non deve disturbare la pace e la tranquillit\u00e0 degli altri clienti. I clienti sono invitati a non lasciare i loro cani da soli. Per l'accettazione degli animali devono essere soddisfatte due condizioni: una vaccinazione antirabbica valida e l'identificazione tramite tatuaggio o chip certificata da una tessera rilasciata dalla Soci\u00e9t\u00e9 Centrale Canine. I clienti devono portare con s\u00e9 il libretto sanitario dell'animale. Non sono accettati animali pericolosi o aggressivi (compresi i cani di prima e seconda categoria), n\u00e9 animali esotici.<\/p><p>10,5 Visitatori<\/p><p>I visitatori invitati dal Cliente devono essere avvisati e registrati presso la Reception del Campeggio. Il Campeggio si riserva il diritto di rifiutare loro l'accesso ai servizi del Campeggio. I visitatori devono rispettare il Regolamento del Campeggio.<\/p><p>Tutti i visitatori di et\u00e0 pari o superiore a 7 anni che si fermano per pi\u00f9 di 2 ore nel campeggio devono pagare una tassa. L'importo \u00e8 stabilito in base alla tariffa in vigore. Per meno di 2 ore, i visitatori sono ammessi gratuitamente al campeggio, ma senza accesso al parco acquatico. Il loro veicolo non \u00e8 ammesso all'interno del campeggio e deve rimanere nel parcheggio comune.<\/p><p><strong><u>Articolo 11. Responsabilit\u00e0<\/u><\/strong><\/p><p>Gli alberghi all'aperto non sono coperti dalla responsabilit\u00e0 degli albergatori ai sensi dell'articolo 1952 del Codice Civile francese. Di conseguenza, il Campeggio non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile della perdita, del furto o del danneggiamento degli effetti personali, sia all'interno del Campeggio, sia nei parcheggi o negli spazi comuni (deposito biciclette, servizi igienici, ecc.). Il parcheggio \u00e8 a rischio e pericolo del cliente. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente stipulare un'assicurazione di responsabilit\u00e0 civile e, se necessario, contattare la propria compagnia assicurativa abituale per estendere la copertura assicurativa globale della casa all'alloggio occupato per la durata del soggiorno.<\/p><p>Per tutte le fasi di accesso al Sito, al processo di prenotazione e ai servizi successivi, la Societ\u00e0 ha solo l'obbligo di fare del suo meglio. Pur facendo il possibile per mantenere un servizio operativo, il Campeggio non pu\u00f2 offrire alcuna garanzia sulla continuit\u00e0 dell'accesso al proprio Sito e declina pertanto ogni responsabilit\u00e0 per eventuali danni diretti e\/o indiretti causati dall'impossibilit\u00e0 di accedervi in tutto o in parte o che possano derivare dall'utilizzo del servizio da parte di un utente Internet. Il Campeggio non potr\u00e0 essere ritenuto penalmente o civilmente responsabile delle conseguenze derivanti da un uso inappropriato o non autorizzato del Sito o dei suoi contenuti da parte degli utenti o di terzi.<\/p><p>Il Campeggio non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali informazioni false, fuorvianti o errate fornite nei cataloghi o sui siti web relativi al Campeggio, in particolare foto di presentazione, descrizioni, attivit\u00e0, attivit\u00e0 ricreative, servizi e date di funzionamento, a seguito della comunicazione da parte di terzi di fotografie di cui hanno dichiarato di avere i diritti.<\/p><p>Il Campeggio non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile della mancata o cattiva esecuzione del contratto stipulato, in caso di colpa del Cliente, di forza maggiore o di fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo alla fornitura dei servizi previsti dal contratto. In ogni caso, qualora il Campeggio sia ritenuto responsabile per qualsiasi motivo, l'eventuale risarcimento sar\u00e0 limitato al costo del soggiorno.<\/p><p><strong><u>Articolo 12. Reclami<\/u><\/strong><\/p><p>Qualsiasi reclamo deve essere segnalato dal Cliente al Campeggio durante il suo soggiorno, affinch\u00e9 il Campeggio possa porre rimedio alla non conformit\u00e0 o accertarla. Se non \u00e8 stato possibile rimediare alla non conformit\u00e0 in loco, il Cliente pu\u00f2 presentare un reclamo per iscritto al Campeggio affinch\u00e9 quest'ultimo cerchi di porre rimedio alla situazione. Per poter esaminare al meglio il reclamo, il Cliente \u00e8 invitato a fornire al pi\u00f9 presto tutte le informazioni concrete (fotografie, video, ecc.) che pu\u00f2 raccogliere, a meno che la non conformit\u00e0 non sia stata rilevata in loco dal Campeggio. Qualsiasi reclamo relativo al soggiorno del Cliente deve essere inviato dal Cliente per posta all'indirizzo del Campeggio o per e-mail a <u>accueil@camping-la-ferme.com<\/u>.<\/p><p>Non saranno accettati reclami per incidenti che non siano stati segnalati al gestore del campeggio durante il soggiorno.<\/p><p><strong><u>\u00a0<\/u><\/strong><strong><u>Articolo 13. Protezione dei dati personali<\/u><\/strong><\/p><p>13.1 Raccolta dei dati<\/p><p>Durante la navigazione sul nostro sito web, vengono raccolte informazioni sui nostri Clienti.<\/p><p>Esistono 3 categorie di informazioni:<\/p><ul><li>Informazioni fornite dal Cliente al momento della richiesta di prenotazione: cognomi, nomi e date di nascita di tutti i partecipanti, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono. - Informazioni che raccogliamo automaticamente: cookie (si veda la politica sull'uso dei cookie).<\/li><li>Quelli che raccogliamo da terzi.<\/li><\/ul><p>La Societ\u00e0 considera tutte queste informazioni come riservate. Esse vengono utilizzate esclusivamente dai dipartimenti interni del Camping per elaborare la richiesta del Cliente e per migliorare e personalizzare la comunicazione e i servizi offerti ai Clienti.<\/p><p><strong><u>Articolo 14. Autorizzazione per i diritti d'immagine<\/u><\/strong><\/p><p>Durante il soggiorno, il Cliente e le persone che soggiornano con lui (di seguito gli \"Ospiti\") possono essere fotografati o filmati all'interno del Campeggio nell'ambito di riprese di gruppo (di seguito le \"Immagini\"), che il Cliente accetta a nome suo e degli Ospiti. Il Cliente autorizza inoltre il Campeggio, a nome suo e delle Persone alloggiate, a diffondere le Immagini sui propri social network per un periodo massimo di 5 anni dalla data di accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.<\/p><p>In ogni caso, resta inteso che il Cliente e le Persone ospitate :<\/p><p>- possono revocare le autorizzazioni di cui sopra comunicandolo per iscritto alla reception del campeggio durante il soggiorno;<\/p><p>- dopo la pubblicazione delle Immagini che li riguardano sui social network, possono richiederne la cancellazione inviando un'e-mail al seguente indirizzo <u>\u00a0accueil@camping-la-ferme.com<\/u><\/p><p>- non ricever\u00e0 alcuna remunerazione per la distribuzione delle Immagini come previsto dal presente Articolo 15.<\/p><p><strong><u>Articolo 15. Legge applicabile, giurisdizione e mediazione<\/u><\/strong><\/p><p>Le presenti Condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto francese e qualsiasi controversia relativa alla loro applicazione \u00e8 di competenza dei tribunali, indipendentemente dal paese di origine del Cliente. In caso di reclamo, e dopo essersi rivolto al Servizio Clienti del Campeggio secondo la procedura di reclamo, il Cliente pu\u00f2 rivolgersi a un mediatore dei consumatori, entro un termine massimo di un anno dalla data del reclamo scritto, mediante lettera raccomandata all'operatore.<\/p><p>In applicazione delle disposizioni dell'articolo 1368 del Codice civile francese, si conviene espressamente che i dati archiviati nei sistemi informatici della Societ\u00e0 e\/o dei suoi partner hanno valore probatorio. Pertanto, i dati su supporti informatici o elettronici cos\u00ec archiviati, se prodotti come prova dalla Societ\u00e0 in qualsiasi controversia o altro procedimento, saranno ammissibili, validi e opponibili alle parti.<\/p><p><strong><u>Articolo 16. Non validazione parziale delle Condizioni Generali di Vendita<\/u><\/strong><\/p><p>Nel caso in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia resa nulla da una modifica legislativa o regolamentare o da una decisione giudiziaria, ci\u00f2 non pregiudica in alcun modo la validit\u00e0 e l'osservanza delle presenti Condizioni Generali di Vendita.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec31138 elementor-align-right elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"ec31138\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/camping-la-ferme.top\/it\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Casa<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Article 1 : Champ d&rsquo;application des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent les ventes de s\u00e9jour effectu\u00e9es par le Camping La Ferme de Castellane. Elles constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des relations contractuelles entre le Camping et ses clients. 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